Політика конфіденційності

Ласкаво просимо до VELVIX.

Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та прагнемо забезпечити надійний захист персональних даних.

Використовуючи сайт velvix.com.ua, ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності.
1. Які дані ми збираємо Під час використання сайту ми можемо отримувати такі дані:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• інформацію про оформлені замовлення;
• IP-адресу;
• тип браузера та пристрою;
• файли Cookie;
• інформацію про взаємодію із сайтом.

2. Для чого використовуються персональні дані Ми використовуємо отриману інформацію для:

• оформлення та виконання замовлень;
• зв'язку з покупцями;
• доставки товарів;
• покращення роботи сайту;
• аналізу статистики;
• надання інформації щодо товарів та послуг;
• виконання вимог законодавства України.

3. Файли Cookie Наш сайт використовує Cookie для:

• коректної роботи сайту;
• запам'ятовування налаштувань користувача;
• аналізу відвідуваності;
• персоналізації контенту;
• оцінки ефективності рекламних кампаній.

Ви можете самостійно змінити налаштування використання Cookie у своєму браузері.
4. Використання сторонніх сервісів Для забезпечення роботи сайту можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel (Facebook Pixel);
• Meta Conversion API (за наявності);
• служби доставки;
• платіжні сервіси.

Ці сервіси можуть обробляти технічну інформацію відповідно до власних політик конфіденційності.
5. Передача персональних даних Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для:

• виконання замовлення;
• здійснення доставки;
• проведення платежів;
• виконання вимог чинного законодавства України.

6. Захист інформації Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації від:

• несанкціонованого доступу;
• зміни;
• втрати;
• розголошення;
• неправомірного використання.

7. Права користувача Користувач має право:

• отримати інформацію щодо своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• відкликати згоду на обробку даних у випадках, передбачених законодавством;
• звернутися із запитом щодо видалення персональних даних, якщо це не суперечить вимогам законодавства.

8. Зміни до Політики VELVIX залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення.
Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.
9. Контактна інформація Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас:
VELVIX
📧 Email: support@velvix.com.ua
🌐 Сайт: https://velvix.com.ua